Lorsque vous recevez pour la première fois un e-mail d’une de nos communautés, vous pouvez depuis celui-ci demander à ne plus rien recevoir de la communauté en question (ou, au contraire, de continuer à recevoir des e-mails d’elle).
Mais que faire si vous voulez changer d’avis ?
Disponible depuis votre page notifications, les paramètres vous permettent de sélectionner quelles communautés peuvent vous envoyer des messages par e-mail.
Nous vous livrons aujourd’hui le petit détail qui manquait à beaucoup d’entre vous : pouvoir définir l’heure des activités.
Le champ «date» permet dorénavant de saisir une heure :
L’heure apparaît ensuite sur la page principale de l’activité, à côté de la date.
Les anciennes notifications étaient un peu mornes, parfois difficiles à lire, et assez peu pratiques. Nous avons donc fait un petit ménage de printemps (puisque ce dernier arrive enfin!) et remplacé les anciens e-mails par des nouveaux, plus beaux et plus confortables.
Disparu, le grand lien bleu incompréhensible, remplacé par des boutons clairs et élégants.
Disparu, l’effet « Qui me parle ? » grâce à des photos, des descriptions, et plus d’information pour vous apporter plus de contexte dès la première seconde où il vous est utile : dans votre boîte mail.
Et pour bien faire, nous ajoutons la possibilité de s’inscrire à une activité directement depuis le courrier de notification : plus besoin de se rendre d’abord sur le site !
Cette fonctionnalité nous avait été beaucoup demandée, et nous sommes même allés plus loin, en ajoutant également ces mêmes boutons dans la liste des notifications de votre page :
Nous vous préparons d’autres surprises dans les semaines qui viennent. D’ici-là, que votre boîte mail se remplisse d’invitations intéressantes !
Le printemps arrive, et avec lui une petite surprise dans la boîte à outils des utilisateurs RunOrg.
Chaque membre inscrit sur RunOrg disposait déjà d’un profil : celui-ci était accessible en cliquant sur le nom ou la photo de la personne n’importe où dans l’espace, que ce soit dans une liste d’inscrits ou d’invités, ou sur un message écrit par cette personne. Vous nous avez indiqué que ce n’était pas très pratique, lorsqu’on voulait trouver le profil de quelqu’un en particulier. Et vous aviez raison.
À compter d’aujourd’hui, un nouveau champ de recherche fait son apparition dans la barre supérieure de votre espace. Commencez à y saisir le nom ou le prénom d’un membre, et RunOrg vous fera des suggestions intelligentes. Sélectionnez l’une d’entre elles, et vous serez dirigé vers le profil du membre en question.
Voilà, maintenant vous n’avez plus aucune excuse pour égarer des membres.
Chez RunOrg, notre objectif est avant tout de simplifier la communication au sein des associations et des organisations. Fin 2012, après avoir accompagné la mise en place de notre outil auprès de plusieurs grandes organisations (quelques milliers ou dizaines de milliers de membres), nous avons pu explorer les limites de notre fonctionnalité de « murs » sous une utilisation massive.
Depuis 2011, RunOrg fait passer toute la communication écrite par des fils de discussion. Un membre ou un responsable avait quelque chose à dire ? Il se rendait sur le « mur » pertinent (celui d’une activité, d’un forum, d’un groupe donné, voir même celui de l’association elle-même) et écrivait là son message. Les autres membres pouvaient alors lui laisser des réponses et des commentaires. L’intérêt majeur de cette approche est qu’elle est simple à comprendre et à prendre en main : similaire aux fils d’actualité de Facebook, Twitter et d’autres réseaux sociaux, il suffisait de saisir son message dans la case pour qu’il apparaisse avec les autres.
Sur les activités, cette approche est idéale : tous les messages sont regroupés à un seul endroit, dans l’ordre chronologique, et sont en général tous publiés à peu près au même moment (dans les jours qui précèdent l’évènement).
Pour les autres communications, cette approche rencontre des limites significatives :
Pour éliminer ces deux problèmes, RunOrg met en ligne cette semaine un nouveau système de communication. Il est centré autour d’un nouvel objet, les conversations, et d’une boîte de réception pour les contenir.
Les forums ont disparu, y compris les forums des groupes : aujourd’hui, pour communiquer avec un groupe, il faut commencer une nouvelle conversation avec ce groupe. Cette conversation commence par un message écrit par son auteur, et peut contenir des pièces jointes et un « mur » qui permet aux destinataires de répondre à l’auteur. Cette nouvelle approche présente deux avantages :
La page d’accueil de l’espace membres, qui jusqu’à aujourd’hui était un « mur » principal, devient une boîte de réception dont le fonctionnement est inspiré des boîtes de réception mail.
À droite, une liste de conversations qui concernent le membre (la liste est donc différente pour chaque membre, et seuls les administrateurs peuvent voir toutes les conversations d’un espace). Les conversations dans lesquelles se trouvent des messages non lus sont indiquées d’une couleur différente, pour permettre aux membres de ne rater aucune communication.
À gauche, pour simplifier le travail d’archive, une liste de filtres possibles, pour n’afficher que (par exemple) les messages avec pièces jointes ou envoyés à un groupe en particulier.
Par défaut, les activités n’apparaissent pas dans la boîte de réception d’un membre, sauf si des messages ou des pièces jointes y ont été ajoutées : la boîte de réception permet donc également au membre de se tenir à jour des messages écrits sur les activités qui le concernent.
Si vous étiez déjà utilisateur de RunOrg, et que vous aviez publié des messages sur les murs d’un groupe, d’un forum ou d’un espace, ces messages ne sont pas perdus : votre boîte de réception contiendra automatiquement des conversations avec le mot « Archive » dans leur titre, et qui regroupent les messages envoyés sur les murs en question.
Comme toujours, nous sommes à votre écoute et à votre disposition pour toutes les questions ou les remarques concernant cette nouvelle fonctionnalité ou RunOrg en général.
Et, bien entendu, nous vous souhaitons une excellente communication grâce à nos nouveaux outils !
L’objectif des murs de discussion est de fournir des archives centralisées de tout ce qui a été dit dans le cadre d’une association, d’un groupe, d’un forum, d’une activité… le précédent design graphique, bien qu’agréable à regarder, menait à des messages individuels très longs, ce qui rendait le mur de discussion difficile à parcourir d’un coup d’oeil.
Nous mettons en ligne aujourd’hui un nouveau format graphique pour les murs. La majorité des informations concernant le message (ou le commentaire) ont été déplacées dans un bloc situé à gauche du corps du message. Si la taille des messages courts n’est pas affectée, la hauteur des messages moyens a été réduite de 35% !
Découvrez dès maintenant cette nouvelle interface sur votre espace RunOrg !
L’un de nos plus grands défis est de vous aider à faire vivre votre association en ligne : quelques membres motivés lancent des discussions sur RunOrg, et notre mission est de faire participer autant que possible les autres membres à cette discussion.
Avec la rentrée, vos associations ont repris leur activité. Au mois de septembre, certaines ont déjà échangé des centaines de messages ! Les membres des associations sont tenus informés par email et se connectent sur l’espace privé pour réagir ou discuter.
Maintenant que les espaces de discussion fonctionnent à plein régime, nous développons des fonctionnalités qui permettent de mieux gérer le flot de contenu envoyé aux membres. Après les options d’envoi des notifications, développées récemment, nous mettons en ligne aujourd’hui une nouvelle façon d’approcher la communication. En deux phrases:
L’objet email vous permet de définir le sujet et le texte de l’email qui sera envoyé :
Dès que vous cliquez sur envoyer, un courriel part vers tous les destinataires. Ce courriel inclut un lien vers l’espace privé de l’association, pour permettre aux lecteurs de réagir en laissant un commentaire. Pour l’instant, seuls les responsables peuvent utiliser cette fonctionnalité, mais nous envisageons de la rendre disponible en option à tous les membres, avec l’accord des administrateurs de l’association.
Plus simple, plus belle et plus pratique : voilà la nouvelle interface de RunOrg !
Cela fait 3 mois que nous travaillons dessus : nous avons le plaisir de vous annoncer la sortie de notre nouvelle interface.
Bien plus simple, bien plus compréhensible et bien plus jolie, cette nouvelle interface fait déjà l’unanimité de nos utilisateurs !
Au total c’est environ 150 pages qui ont été refaites.
Nous avons conçu cette interface pour que l’application puisse être utilisée sans formation, et que les choses les plus complexes deviennent naturellement accessibles au fur et à mesure que nos utilisateurs utilisent et comprennent l’outil. Ainsi, vous n’êtes pas noyé par les fonctionnalités, et vous les découvrez au fil de votre utilisation.
Et en plus…. Nous avons ajouté de nouvelles fonctionnalités majeures : vous en saurez plus très bientôt
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Aujourd’hui, nous livrons un package de fonctionnalités dédiées à la collaboration au sein des associations. Pour les activer, il suffit d’aller dans les options « Droits et Visibilité » de n’importe quel objet, et de toucher à ces boutons :
Vous noterez au passage la case « Geler la collaboration » qui vous permet d’empêcher les non-responsables d’écrire (mais pas de lire). Et tant qu’à être sur les options des objets, activez également les votes :
Normalement, vous devriez maintenant avoir dans votre barre de gauche quelque chose qui ressemble à peu près à ceci :
Alors, de quoi s’agit-il ? D’abord, les votes sont une fonctionnalité qui étend les mini-sondages dans cinq directions qui nous ont souvent été remontées :
Les votes ne remplacent pas les mini-sondages — qui restent la façon la plus simple de poser une question et de comptabiliser les réponses — mais fournissent une alternative lorsqu’un cas d’utilisation plus complexe se fait sentir, par exemple dans le cas d’une Assemblée Générale.
Les chat-rooms sont des fils de discussion en temps réel : tous les participants voient instantanément apparaître les messages des autres.
Les messages envoyés sont archivés de la même façon que les messages publiés sur les murs de discussion standard.
Nous avons fait le choix de créer une section Chat à part, plutôt que de transformer les murs de discussion. Ce choix est issu d’une constatation simple : le fonctionnement en ligne d’une association est avant tout asynchrone, car tous les membres ne sont pas tout le temps connectés à Internet, et encore moins à l’intranet de leur association. Pour cette raison, le mode de fonctionnement principal des discussions sur RunOrg, et donc des murs de discussion, doit être optimisé pour les discussions asynchrones :
Au contraire, une discussion en temps réel va devoir :
Rien n’empêche, bien sûr, deux membres qui passeraient par hasard en même temps sur l’intranet de se retrouver dans une Chatroom, mais le mode de fonctionnement le plus efficace est de choisir une date pour une réunion virtuelle, et d’envoyer les invitations à tous les participants le moment venu.Ce matin, un certain nombre de nos utilisateurs ont vu la suggestion suivante sur les espaces RunOrg qu’ils administrent :
C’est la grande nouveauté de cette semaine : en plus d’offrir un intranet payant aux membres associations, RunOrg héberge désormais gratuitement un réseau d’associations et autres organisations proches du milieu associatif (mairies, agences, communautés…).
Ce réseau fonctionne pour l’instant comme un carnet d’adresses : remplissez le profil de votre association pour tenir vos contacts à jour de vos informations…
… puis vous ajoutez à votre carnet d’adresses vos associations partenaires, la fédération, école, mairie ou maison des associations avec laquelle vous travaillez, ou bien encore les entreprises dont vous êtes partenaire.
Si vos contacts acceptent votre invitation, ils disposeront d’un profil gratuit sur le réseau RunOrg qu’ils pourront tenir à jour et où vous pourrez trouver les dernières informations les concernant. S’ils n’acceptent pas votre invitation, vous conservez dans votre carnet d’adresses les informations de contact que vous avez saisies, et qui pourront servir à vos membres ou à vos autres contacts.
Pour l’instant, l’inscription sur le réseau n’est disponible que sur invitation. Pourquoi ? Parce que les premiers à s’inscrire sur un réseau sont souvent des individus ou des entreprises qui recherchent avant tout la visibilité que leur offre leur présence sur un réseau. Or, nous sommes convaincus que l’intérêt d’un tel réseau repose avant tout sur la qualité des associations qui s’y inscrivent. Nous préférons avoir dix mille associations vivantes et reconnues, plutôt que cent mille profils à moitié remplis ou ouvertement publicitaires.
Si vous souhaitez rejoindre le réseau, contactez les associations proches de vous et demandez-leur de vous inviter. Dès que nous aurons obtenu une masse critique de profils de qualité, nous ouvrirons les portes en grand.
Dans un avenir proche, le réseau associatif RunOrg va s’enrichir de nouvelles fonctionnalités :
Vous retrouverez ici des informations mises à jour sur l'avancée du projet RunOrg, des annonces et des présentations de nouvelles fonctionnalités.
N'hésitez pas à visiter notre site web, notre blog sur l'utilisation des nouvelles technologies dans les associations ou encore notre blog technique.
